退款政策

适用于个人年费 ¥68 与终身 ¥158 · 2026-09-13。支付前须勾选同意本政策。

1. 自动全额退款

出现以下情形，将原路退回该笔订单实付金额，并立即吊销对应许可：

• 重复支付，或支付成功但许可未开通（对账后处理）。
• 开通后 7 日内提出申请，且该账号从未成功完成过一本全书生成。

2. 需人工审核

• 7 日内但已完成全书生成：数字商品核心服务已交付，默认不予退款；若产品存在导致无法使用的严重缺陷，可个案处理。
• 超过 7 日：原则上不予退款；质量问题由客服特批。

人工工单目标处理时间为 2 个工作日（支付通道上线后适用）。

3. 退款之后

许可与登录会话失效，设备需重新开通才能继续生成全书或无水印导出。已经生成并保存在你电脑上的书籍文件不会被删除，仍可打开阅读。

4. 模型费用

你向 DeepSeek 等模型服务商支付的费用不在本政策退款范围内，须按该服务商规则处理。

5. 如何申请

账号服务上线后，在客户端设置或 账号页 选择对应订单申请。在此之前请通过 反馈页 选择「登录 / 支付 / 退款」分类，并注明订单号。